Politique de confidentialité
Fourvie attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit les informations que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les traitons et les droits dont vous disposez.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Fourvie, 44 Rue Saint-Martin, 57490 Carling, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à [email protected].
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la boutique, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes:
- Données d'identification et de contact: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande: articles commandés, montants, historique des commandes.
- Données de paiement: traitées par notre prestataire de paiement. Fourvie ne conserve pas les données de carte bancaire.
- Données de navigation techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.
Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et du service client | Exécution du contrat |
| Gestion des paiements et de la facturation | Exécution du contrat et obligations légales |
| Réponse aux demandes envoyées par e-mail ou téléphone | Intérêt légitime |
| Respect des obligations comptables et fiscales | Obligations légales |
Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales. Les échanges avec le service client sont conservés pendant la durée utile au traitement de la demande.
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires dans la mesure nécessaire à l'exécution de la commande: prestataire de paiement, transporteur chargé de la livraison, et prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement de la boutique. Ces destinataires agissent dans le cadre de leurs missions respectives.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles:
- Droit d'accès aux données vous concernant.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la réglementation.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition au traitement, pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.
Réclamation: si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles.